開示情報

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苦情解決制度のご案内

「要望等」への適切な対応により、利用者の理解と満足感を高めることを目的とします。利用者個人の権利を擁護するとともに、利用者が保育サービスを適切に利用することができるよう支援することを目的とします。 納得のいかないことについては一定ルールに沿った方法で円滑、円満な問題解消に努めることを目的とします。

「要望・相談・苦情の公表」については各園のお問合わせページをご覧ください。